Planos e Serviços
Plano Empresarial
Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Best Empresarial e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.
Plano Empresarial inclui as seguintes execuções técnicas:
• Suporte local, técnico presente ou suporte on line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
• Manter base de conhecimento sobre as particularidades do negócio e customizações.
• Avaliação funcional de novas demandas com sugestões de soluções alternativas.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Planejar, executar e avaliar “auditorias” periódicas de utilização dos sistemas existentes.
• Avaliar, planejar, executar e implementar novos requerimentos e troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Avaliar, planejar, desenvolver e implantar soluções complementares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Administração de Software e Hardware.
• Administração de usuários, senhas, cópias, ambiente de teste, etc.
Plano Best Home
Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Best Home e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.
Plano Best Home é exclusivo para residências e inclui as seguintes execuções técnicas:
• Suporte Remoto On Line, com direito a uma visita técnica mensal mediante a necessitade.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional , sem limites de chamada.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Planejar, executar e avaliar problemas existente em seu PC.
• Avaliar, planejar, executar e implementar novos requerimentos e troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Avaliar, planejar, desenvolver e implantar soluções complementares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Operação remota aos computadores
Plano light Home
==> Não há vinculo contratual, os valores são cobrados de acordo com a complexidade do trabalho ou por horas corridas. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Lite Home e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.
Plano light Home é exclusivo para residências e inclui as seguintes execuções técnicas:
• Somente Suporte Remoto On Line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
• Sugestões de soluções alternativas.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Auxilio na troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Operação remota aos computadores
Todos os planos incluem ==> Suporte em Ambiente Windows, Antivírus, Atualização e Escaneamento de Antivírus, Anti-Spyware, Atualização e Escaneamento de Spyware e Consultoria
Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Best Empresarial e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.
Plano Empresarial inclui as seguintes execuções técnicas:
• Suporte local, técnico presente ou suporte on line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
• Manter base de conhecimento sobre as particularidades do negócio e customizações.
• Avaliação funcional de novas demandas com sugestões de soluções alternativas.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Planejar, executar e avaliar “auditorias” periódicas de utilização dos sistemas existentes.
• Avaliar, planejar, executar e implementar novos requerimentos e troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Avaliar, planejar, desenvolver e implantar soluções complementares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Administração de Software e Hardware.
• Administração de usuários, senhas, cópias, ambiente de teste, etc.
Plano Best Home
Contrato minimo de 12 meses. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Best Home e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.
Plano Best Home é exclusivo para residências e inclui as seguintes execuções técnicas:
• Suporte Remoto On Line, com direito a uma visita técnica mensal mediante a necessitade.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional , sem limites de chamada.
• Avaliação de nível de serviço e pesquisas de satisfação junto aos usuários.
• Planejar, executar e avaliar problemas existente em seu PC.
• Avaliar, planejar, executar e implementar novos requerimentos e troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Avaliar, planejar, desenvolver e implantar soluções complementares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 5 dias da semana.
• Suporte Telefônico
• Operação remota aos computadores
Plano light Home
==> Não há vinculo contratual, os valores são cobrados de acordo com a complexidade do trabalho ou por horas corridas. Consulte um Especialista pergunte a ele(a) sobre o Plano Lite Home e seu valor, pelo Chat on Line ou envie-nos uma mensagem na opção contato no topo da pagina.
Plano light Home é exclusivo para residências e inclui as seguintes execuções técnicas:
• Somente Suporte Remoto On Line.
• Cliente pode contar com suporte técnico Remoto funcional, sem limites de chamada.
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• Auxilio na troca de versões, sejam Softwares ou Hardwares.
• Suporte Remoto On Line (Help Desk) 5 dias da semana.
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Com um valor mensal acessivel e visitas no periodo do mes para verificação e prenvençao.
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Completa e avançada linha de produtos. Elaboramos planos de atendimento de acordo com as necessidades e peculiaridades de sua empresa.
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